В Милане русскоязычная водительница сервиса Bolt оскорбила украинок, которые общались между собой на украинском. Инцидент произошел после того, как пассажирки поблагодарили за поездку.
О случае рассказала Анна Данилюк. Вместе с подругами она заказала такси через приложение Bolt во время пребывания в Италии. Водительницей оказалась Татьяна, в приложении обозначенная как Tanja.
Как развивались события
Как только девушки сели в авто, водительница обратилась к ним на русском. Анна ответила на украинском. Далее пассажирки разговаривали только между собой. В конце поездки украинки сказали «спасибо». Когда они начали выходить, услышали оскорбления.
Анна записала часть разговора на видео. На записи слышны такие реплики:
– Я не поняла вас.
– Показать себе средний палец, чтобы ты поняла? Иди н*хуй отсюда.
– Для чего вы так?
– Потому что вы, украинки, меня бесите, ш*лавы понаехали. Вали отсюда. На украинском она говорит.
– Хорошего дня вам, до свидания.
– Пошла н*хуй.
«На видео – лишь фрагмент, который успела снять. До этого очень много оскорбительных слов и жестов. Мы были в шоке. Больше всего огорчает, что в 2026 году человек, который работает в сфере обслуживания, позволяет себе такое отношение к пассажирам из-за языка», – написала Анна.
Она уже обратилась в поддержку Bolt и надеется на надлежащую реакцию компании.
Реакция компании и свидетельство другой пассажирки
В комментариях врач-ортодонт Галина Круглицкая узнала водительницу. Год назад она пользовалась сервисом Uber и также встретила Татьяну.
«Она спросила, откуда мы, и начала говорить на русском. Я ответила, что русского не знаем и не разговариваем на нем. Она просто промолчала, но вайб уже был неприятный. Свое настоящее лицо она все-таки показала вам», – рассказала Галина.
В компании Bolt назвали поведение водительницы «абсолютно неприемлемым». Представители сервиса попросили Анну связаться с ними и пообещали провести тщательную проверку.
На данный момент результаты внутреннего расследования еще не объявлены.
Добавить комментарий